lunes, 20 de mayo de 2013

Política y Redes Sociales

Como sabrán muchas personas relacionadas y no relacionadas con el manejo de redes sociales, uno de los caso mas exitoso en el manejo de las redes sociales como canal de interacción y cercanía con los jóvenes, es el caso de Barack Obama, quien en su momento usó como plataforma para generar seguidores, viralidad y por supuesto votos.

Actualmente muchos políticos usan las redes sociales de diferentes formas, ya sea para conseguir adeptos, otros para interactuar acerca de diferentes problemáticas populares y otros solo lo usan por moda (este es el peor de los casos).

Me gustaría mencionar en esta publicación algunas practicas interesantes y algunos tips para los políticos que manejan directamente sus redes sociales o para aquellos Community Managers encargados de sus cuentas:

1. Identificar cuando ser influenciador y/o influenciado
En este sentido, las redes sociales normalmente juegan un papel fundamental cuando hay noticia, pues la inmediatez del medio le permite generar opinión rápidamente al político, siempre cuidando de mantener la inteligencia emocional. De igual manera, es importante determinar cuando es necesario  participar en temas de actualidad y actuar como influenciador, pues no necesariamente ser activo (reaccionar ante cualquier situación en las redes sociales) en las redes sociales garantiza resultados positivos, mas aun en el caso de los políticos que son susceptibles a criticas publicas y afectar su marca personal en los medios sociales.

Así mismo, es importante saber que temas son primordiales y siempre que se de la oportunidad comentar, pues a la velocidad a la que corre la información en las redes sociales, requiere estar enterado de los temas de interés, dejarse influenciar por los demás (buenas fuentes) y dar su opinión al respecto.


2. Mantener a la mano influenciadores 

Existen tres razones fundamentales por las cuales un personaje publico debe  tener identificados a los influenciadores de su interés, la primera es para mantenerse informado de lo temas de interés de primera mano, la segunda es para mantenerse informado de fuentes confiables y la tercera es para usar estos influenciadores cuando se necesita difundir un mensaje o para conseguir apoyo en momentos de crisis.

3. Inteligencia emocional

Aunque este es el tercer aspecto que identifique importante dentro de este análisis de Política y Redes Sociales, entiendo que este fue el tema que me movió a escribir este articulo, pues aunque las redes sociales son un medio abierto y de opinión libre, me parece que hay lideres, políticos o personas que mueven masas que le dan un terrible manejo a las redes sociales.

Es importante que al momento de identificar una situación de interés,  una noticia, comentarios sobre si mismo o simplemente se quiera omitir una opinión en las redes sociales, es importante que siempre, SIEMPRE, se tome momento para pensar lo que se va a escribir y luego llevarla a las redes sociales, pues normalmente un comentario o respuesta precipitada puede desatar un ruido dentro y fuera de las redes sociales que pudiera ser difícil de controlar. Una frase o posición dejada en las redes sociales, puede afectar seriamente la imagen de un personaje publico, es por esto que cuando se presenta una situación critica a la cual se deba responder, la clave es respirar, contar hasta diez y responder.  

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